Resolución básica de problemas de Labster🔧

Al jugar a una simulación de Labster, podrías experimentar algún fallo o aparecerte un mensaje de error. La simulación podría bloquearse o congelarse. Aunque sea un contratiempo, no es el fin del mundo.

Según nuestra experiencia, la mayoría de los casos se pueden resolver realizando los siguientes pasos:

• Borra la caché y las cookies

• Prueba en otro navegador (actualmente solo son compatibles Google Chrome y Mozilla Firefox)

• Inicia la simulación desde el principio (en lugar de cargar un punto de control)

Ten en cuenta que en las simulaciones donde hay una ecuación o un panel, no verás un mensaje de error. En estos casos, deberás visitar la sección Teoría para aprender a resolver tu pregunta y continuar con la simulación.

Si el problema persiste, contacta con nosotros: