Dépannage de base Labster🔧
Lorsque vous jouez une simulation Labster, vous pouvez rencontrer un bug ou un message d'erreur. Vous pouvez alors vous sentir bloqué ou paniqué. Votre émotion est vive, mais ce n'est pas la fin du monde !
D'après notre expérience, la plupart des problèmes peuvent être résolus en suivant les étapes suivantes :
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Essayez dans un autre navigateur (nous prenons actuellement en charge Google Chrome et Mozilla Firefox)
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Démarrer la simulation depuis le début (au lieu de charger un point de contrôle)
Veuillez noter que dans les simulations où il y a une équation ou un panneau, vous ne verrez pas de message d'erreur. Lorsque ces cas se présentent, vous devrez vous rendre sur l'onglet Théorie pour apprendre à répondre à votre question et poursuivre votre simulation !
Si le problème persiste, contactez-nous :