Risoluzione base dei problemi di Labster 🔧

Durante lo svolgimento di una simulazione Labster, potresti imbatterti in un malfunzionamento o in un messaggio di errore. Ti sembrerà di non riuscire a proseguire oltre e la situazione potrebbe risultare frustrante, ma non è la fine del mondo.

Secondo la nostra esperienza, la maggior parte dei casi può essere risolta seguendo questi passaggi:

• Svuota la cache e cancella i cookie

• Prova a utilizzare un altro browser (al momento supportiamo Google Chrome e Mozilla Firefox)

• Avvia la simulazione dall'inizio (anziché caricarla da un checkpoint)

Nota: nelle simulazioni in cui è presente un'equazione o un pannello, non vedrai alcun messaggio di errore. In questi casi, dovrai visitare la scheda Teoria per capire come risolvere la questione e come procedere con la simulazione!

Se il problema persiste, contattaci: